🎫 混乱小镇公交车售票员系统功能需求分析 🎫
混乱小镇公交车售票员管理系统需要满足多方面的业务需求，实现高效的票务管理和服务质量提升。系统应具备完整的售票、验票、统计和报表功能，为售票员日常工作提供便捷支持。
🔄 核心功能模块设计 🔄
票务管理模块需要支持多种票种管理，包括普通票、学生票、老年票等不同类型，系统自动计算各类票价并支持自定义折扣方案。售票员可通过移动终端快速选择票种，完成扫码支付或现金收款操作。
乘客信息管理功能要求记录乘客上下车数据，分析客流高峰时段，协助售票员合理分配座位。系统需要建立乘客黑名单机制，标记不文明乘车行为，保障车厢秩序。
🎯 数据统计与分析要求 🎯
系统后台需要实现实时数据统计功能，记录每班次售票数量、金额、乘客类型分布等信息。通过数据分析，生成营收报表、客流量统计图表，辅助管理层优化线路运营策略。
🔐 安全性与可靠性需求 🔐
系统必须具备完善的权限管理机制，不同级别用户拥有相应的操作权限。售票数据需要实时备份，确保断网情况下仍能正常工作。系统应支持票据加密和防伪功能，避免假票问题。
🤝 协同工作支持功能 🤝
售票员之间需要便捷的交接班功能，系统自动核对票据和现金，生成交接清单。配备车载对讲功能，实现与调度中心的即时通讯，及时处理突发情况。
