🏠 出租房交互系统功能需求分析 🏠
出租房交互系统作为深圳康健第二部项目的核心组成部分，其功能设计直接影响用户体验和系统运营效率。该系统需要满足房东、租客及物业管理方的多方需求，构建完整的房屋租赁生态。
🔑 用户身份认证与权限管理 🔑
系统采用多层级用户权限管理机制，房东、租客、物业管理员分别具有不同操作权限。房东可发布房源信息、查看租客申请、签订电子合同；租客能够浏览房源、在线预约看房、提交租赁申请；物业管理员则负责审核房源信息、处理投诉及维修申请。
📱 移动端功能优化 📱
移动端APP需要提供便捷的房源发布和浏览功能，支持多媒体内容上传，包括房屋照片、视频等。地图找房功能集成高德或百度地图API，实现周边配套设施可视化展示。消息推送系统及时通知用户租赁进展、维修进度等重要信息。
💼 智能合同管理系统 💼
电子合同模块支持线上签约，内置多种合同模板，可根据不同租赁类型自动生成标准合同。区块链技术确保合同存证，智能合同执行自动触发租金支付、定期通知等功能。合同到期提醒系统自动计算续租时间，提前通知相关方办理续租或退租手续。
🛠️ 物业服务集成平台 🛠️
物业服务模块整合报修、投诉、搬家预约等功能，建立工单管理系统追踪处理进度。智能门禁系统与手机APP联动，支持临时访客密码生成。水电费缴纳系统对接支付宝、微信支付接口，实现一键缴费。
❓ 常见问题解答 ❓
Q1：系统如何保障租客个人信息安全？ A1：采用数据加密存储、访问权限分级、敏感信息脱敏等技术手段，严格遵守国家网络安全法规要求。
Q2：房东如何处理紧急维修请求？ A2：系统设置紧急维修绿色通道，物业24小时响应机制，推送即时通知给相关维修人员，确保及时处理。
Q3：租金支付出现异常如何处理？ A3：系统内置支付异常处理机制，自动记录交易流水，支持多渠道支付方式，提供人工客服协助解决支付问题。
