当您在京东自营购物遇到售后问题，却发现没有客服时，这无疑是一件令人头疼的事，在这种情况下，我们该找谁去解决呢？
要解决这个问题，我们得先了解京东的售后机制，京东作为一家知名的电商平台，通常有着较为完善的售后服务流程，但有时可能因为各种原因，导致客服未能及时响应。
我们可以尝试通过多种途径来解决售后问题，查看商品页面的售后说明，其中可能会提供一些特定的解决方式和联系方式。
京东的官方网站上一般也会有关于售后的详细指引和常见问题解答，我们可以在那里寻找与自己问题相关的信息，按照提示进行操作。
如果上述方法都不奏效，还可以直接拨打京东的客服电话，尽管可能需要等待一段时间，但这也是解决问题的有效途径之一。
遇到京东自营没有客服的售后问题，不必过于焦虑，通过合理的途径和方法，我们还是有很大机会妥善解决问题，维护自己的合法权益。
文章参考来源：个人对京东售后的研究和经验总结。
